Política de envíos

Última actualización: 13 de julio de 2026

Vendedor responsable: Viareline (nombre comercial), comerciante establecido en Francia · 26 rue Saint Louis, 93250 Villemomble (Francia) · leraincy.2005@gmail.com · Tel.: +33 7 49 72 13 92. Viareline es el vendedor responsable de tu pedido y de la atención posventa, aunque la preparación o el envío se confíen a un socio logístico externo.

Destinos disponibles

Realizamos envíos a toda España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), a los países de la Unión Europea y al Reino Unido.

Gastos de envío

Plazos de entrega

• Preparación del pedido: normalmente de 1 a 3 días laborables.
• España peninsular: entrega estimada de 5 a 9 días laborables desde la confirmación del envío.
• Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, resto de la UE y Reino Unido: entrega estimada de 5 a 9 días laborables desde la confirmación del envío; en algunos destinos el plazo puede extenderse unos días adicionales.

Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía absoluta. Pueden prolongarse en caso de controles aduaneros, días festivos, periodos comerciales de alta demanda, error en la dirección, incidencias del transportista, destinos insulares o de difícil acceso, o acontecimientos excepcionales.

Preparación y socios logísticos

Para ofrecer una entrega eficiente y mantener precios competitivos, algunos pedidos pueden ser preparados y enviados directamente por nuestros socios logísticos internacionales. Según la disponibilidad del producto y el destino, el envío puede realizarse desde centros logísticos situados dentro o fuera de la Unión Europea, incluidos centros ubicados en China. Viareline sigue siendo el vendedor responsable de tu pedido y de la atención posventa.

Impuestos y derechos

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Los impuestos y derechos están incluidos cuando así se indique expresamente durante el proceso de pago. Los impuestos, aranceles o gastos de importación que no hayan sido cobrados durante el pago podrán ser exigidos por las autoridades del territorio de destino y serán responsabilidad del destinatario. Esto puede aplicarse en particular a los envíos al Reino Unido y a Canarias, Ceuta y Melilla (territorios con régimen fiscal propio, p. ej. IGIC o IPSI y trámites aduaneros).

Seguimiento del pedido

Cuando el seguimiento esté disponible, recibirás por correo electrónico tu número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse tras la expedición.

Dirección incorrecta y paquetes no reclamados

• Comprueba cuidadosamente tu dirección antes de pagar.
• Si detectas un error, contáctanos lo antes posible; una vez expedido el pedido, la modificación ya no está garantizada.
• Si un paquete se devuelve por una dirección incorrecta facilitada por el cliente o por no ser recogido, podremos solicitar los gastos de un nuevo envío. Nunca te cobraremos gastos cuando el error sea de Viareline o del transportista.
• Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, o parece perdido, escríbenos: estudiaremos tu caso y, si es necesario, abriremos una investigación con el transportista.

¿Dudas?

Escríbenos desde la página de Contacto o a leraincy.2005@gmail.com. Respondemos normalmente en 24–48 h laborables.